晒顾客咨询模板
晒顾客咨询 = 咨询问题 + 专业解读 + 凸显差异 + 引导下单
模板要点解读：
- 咨询问题
直接引用顾客咨询你的问题，一般是对产品、专业相关信息的咨询，比如产品对某个症状有效吗？产品使用多长时间才能见效等，选择引用的问题最好是顾客普遍存在的问题。 - 专业解读
针对问题给出专业解答，突出你的专业形象。 - 凸显差异
通过对问题的解答，巧妙过渡到产品，并指出产品区别于其它产品的差异化优势和特色，并描述出优势和特色给顾客带来的价值利益。 - 引导下单
通过明确指令，引导顾客马上做出购买决策。常用的方法有限时限量、买赠送礼、算账、价格锚点、产品稀缺、超值赠品等。
这个模板适用于收到顾客关于产品或者专业问题咨询的情况。下面我们来看一个在朋友圈卖艾灸贴的案例，文案是这样写的：
小案例
“我腰间盘突出贴 XX 有用吗？”（咨询问题）
腰椎间盘突出是因为久坐、劳累导致肌肉劳损、经络不畅，尤其是夏天受寒受潮疼痛加重。《本草纲目》记载:灸治百病，艾灸贴温经通络、驱寒拔湿的效果非常好。所以，对腰椎间盘突出效果明显（专业解读）。与传统艾灸不同，它是自发热的，43° 发热 6-8 小时，简单一撕一贴，非常方便。不管是上班、还是做家务贴上该干啥干啥，比按摩还舒服（凸显差异）。
官方统一价 298 元一盒 10 贴，今天福利 238 元一盒，一次也就一顿外卖的钱，就能让你不疼不痛（引导下单）。
内容来自于：兔妈老师的分享